Villo Self-Service

Villo Self-service vous permet d’acheter des billets et des abonnements dans l’application Villo qui seront automatiquement remboursés par votre employeur. Activez le Villo Self service

1. Activez le self-service dans Services sur Edenred Mobility.

2. Créez un compte sur le site Villo ou l’application Villo avec votre nom d’utilisateur Edenred Mobility (xxx@vaigo.me). Vous pouvez également changer votre adresse e-mail pour correspondre à votre nom d’utilisateur Edenred Mobility sur votre compte Villo existant. Vous pouvez contacter le service client Villo pour cela.

3. Vous commandez, vous payez. Si vous avez utilisé votre adresse @vaigo.me, Edenred Mobility recevra la preuve de paiement par courrier de la STIB. Edenred Mobility traitera cela sur votre profil et votre achat sera automatiquement remboursé par votre employeur.

4. Assurez-vous d’allouer un budget à chaque transaction dans Edenred Mobility après chaque commande. Foire aux questions: je reçois un reçu sur une autre adresse e-mail. Puis-je quand même obtenir un remboursement ? Vous pouvez envoyer votre reçu à votre nom d’utilisateur Edenred Mobility. Il sera alors également traité dans Edenred Mobility.