Libres-services - Edenred Hub Mobilité
🚲 Une trottinette pour le dernier kilomètre, un Uber après une réunion tardive, un billet de train acheté au guichet ? Avec les libres-services, vous utilisez le prestataire de votre choix, vous payez vous-même, puis vous ajoutez votre preuve de paiement dans Edenred Hub Mobilité. Votre employeur vous rembourse.
🔀 Services gérés ou libres-services : quelle différence ?
🏢 Services gérés | 🙋 Libres-services | |
|---|---|---|
Qui commande ? | Vous, dans Edenred Hub Mobilité | Vous, chez le prestataire (site, application ou guichet) |
Qui paie ? | Le prestataire facture directement votre employeur | Vous payez vous-même |
Remboursement | Pas nécessaire : vous n'avancez rien | Votre employeur vous rembourse, sur preuve de paiement |
Exemple | Un abonnement NMBS/SNCB de 3 mois | Un trajet Uber, une trottinette Lime |
Les libres-services disponibles dépendent de la politique de mobilité de votre employeur.
🧭 Comment ça marche, en 4 étapes
✅ Activez le libre-service dans Edenred Hub Mobilité. Vous ne le faites qu'une seule fois.
💳 Utilisez et payez chez le prestataire, comme d'habitude.
🧾 Ajoutez votre preuve de paiement dans Edenred Hub Mobilité.
💰 Attribuez un budget à votre dépense. Une fois approuvée, elle vous est remboursée avec votre prochain salaire.
✅ 1. Activer un libre-service
Connectez-vous à Edenred Hub Mobilité sur mobility.edenred.be.
Ouvrez l'onglet Services.
Choisissez le libre-service souhaité.
Complétez les informations demandées et acceptez la politique de mobilité de votre entreprise.
Cliquez sur Continuer. Votre libre-service est activé.
🚦 Les prestataires disponibles
Prestataire | Pour quoi ? | À savoir |
|---|---|---|
🚆 NMBS/SNCB | Billets de train achetés vous-même, sur le site, l'application ou au guichet | Pour acheter un billet directement dans Edenred Hub Mobilité, consultez l'article [Vos billets de train NMBS/SNCB] |
🚇 MIVB/STIB | Billets achetés sur MyBootik | Une carte MOBIB est nécessaire. Vous pouvez la commander sur MyBootik. |
🚌 TEC | Billets achetés sur le site ou l'application | Une carte MOBIB est nécessaire. Carte MOBIB MIVB/STIB ou NMBS/SNCB ? Faites-la d'abord relier dans un point de vente TEC. |
🚲 Villo | Billets et abonnements | — |
🚲 Blue-bike | Trajets avec votre carte Blue-bike ou MOBIB | — |
🚲 Velo Antwerpen | Trajets | — |
🛴 Lime | Trajets en trottinette électrique | Pour recevoir vos reçus, cochez Voulez-vous recevoir des confirmations par e-mail ? dans votre profil Lime. |
🚕 Uber | Trajets | — |
🅿️ B-Parking | Tickets de parking en gare | Conservez toujours votre ticket de parking. Le service se trouve sous Services > Car > Parking. |
🧾 2. Ajouter votre preuve de paiement
Après chaque achat ou trajet :
Ouvrez votre Tableau de bord.
Cliquez sur Ajouter une inscription.
Choisissez Preuve de paiement.
Complétez le formulaire aussi précisément que possible et ajoutez votre reçu.
Acceptez la politique de mobilité de votre entreprise et cliquez sur S'enregistrer.
✅ Une preuve de paiement valable mentionne toujours :
👤 votre nom ;
💶 le prix payé ;
🗓️ la date du trajet ;
🛒 la date d'achat ;
🎫 le service acheté et son type (par exemple : billet aller simple NMBS/SNCB, trajet Lime, abonnement mensuel Villo).
⚠️ Un détail manque ? Votre dépense risque d'être refusée. Vérifiez votre reçu avant de l'envoyer.
💰 3. Attribuer un budget et être remboursé
💼 Attribuez un budget à chaque dépense. Sans budget, elle ne peut pas être remboursée.
🔍 Votre dépense est ensuite vérifiée et approuvée.
💶 Une fois approuvée, le montant vous est remboursé avec votre prochain salaire.
⏸️ Désactiver un libre-service
Désactiver un libre-service dans Edenred Hub Mobilité arrête uniquement le remboursement de ce service.
⚠️ Votre compte ou votre abonnement chez le prestataire reste actif. Pour le résilier, faites-le directement sur son site ou dans son application.
✅ En résumé
🙋 Vous payez vous-même, puis votre employeur vous rembourse.
✅ Activez le libre-service une seule fois, dans l'onglet Services.
🧾 Après chaque dépense, ajoutez votre preuve de paiement dans le Tableau de bord.
📋 Votre preuve de paiement doit indiquer votre nom, le prix, la date du trajet, la date d'achat et le service acheté.
💰 Attribuez un budget à chaque dépense. Le remboursement suit avec votre prochain salaire.
⏸️ Désactiver le libre-service ne résilie pas votre compte chez le prestataire.