Arrêter ou annuler un abonnement

Vous pouvez arrêter (annuler) un abonnement depuis Mes services. Ce qui se passe ensuite dépend du service et du statut de l’abonnement.

1. Ouvrez l’abonnement dans Mes services.

2. Sélectionnez Arrêter ou Annuler.

3. Confirmez votre demande.

• Si l’abonnement n’a pas encore démarré, il peut être annulé immédiatement.

• Si l’abonnement est actif, il peut passer à un état d’annulation en cours.

• Certaines prestations nécessitent un traitement manuel ou par un opérateur après votre demande d’arrêt.