NMBS/SNCB - Acheter des billets dan Edenred Hub Mobilité

🎫 Vous prenez le train de temps en temps ? Si votre employeur le permet, vous pouvez acheter vos billets NMBS/SNCB directement dans Edenred Hub Mobilité. Votre billet est disponible immédiatement, sous forme de code QR.

1. Ouvrez la rubrique Billets dans Edenred Hub Mobilité.

2. Sélectionnez l’option de billet qui vous est proposée.

3. Vérifiez bien votre trajet, votre date et votre classe.

4. Confirmez votre achat.

⚠️ Un billet commandé ne peut plus être annulé. Vérifiez donc tout avant de confirmer.

💚 Vous avez un compte Train+ ? Vous pouvez l’utiliser lors de votre achat.

🔍 Vous ne voyez pas la rubrique Billets ? Votre employeur ne l’a probablement pas activée pour votre organisation.

• ⚡ Votre billet est émis directement par la NMBS/SNCB. Vous recevez immédiatement un code QR.

• 📩 Le code QR vous est aussi envoyé par e-mail, en pièce jointe PDF.

• 👀 Vous le retrouvez à tout moment dans Edenred Hub Mobilité.

• 🚆 Lors du contrôle à bord, montrez simplement votre code QR à l’accompagnateur de train.

Il arrive qu’une commande n’aboutisse pas, par exemple à cause d’une panne technique. Dans ce cas :

• aucun billet n’est émis ;

• vous ne recevez pas de code QR, ni d’e-mail.

👉 Recommencez votre commande dans la rubrique Billets.
Ou, si vous achetez vous-même un billet dans l’application SNCB/NMBS ou au guichet SNCB/NMBS, ajoutez le coût dans Edenred Hub Mobilité avec votre preuve de paiement, via Nouvelle preuve de paiement sur le Tableau de bord.