Services de mobilité disponibles via Edenred Mobility

Edenred Mobility vous donne accès à une large gamme de services de mobilité, selon ce que votre employeur a activé dans sa politique de mobilité.

Ces services peuvent inclure les transports publics, le stationnement, la mobilité en libre-service, les vélos, les coûts liés à la voiture, le matériel pour le travail à domicile et bien plus encore. Tous les services ne sont pas accessibles à tout le monde — la disponibilité dépend toujours des règles de votre employeur.

Cet article explique :

• Les types de services de mobilité que vous pouvez trouver dans Edenred Mobility

• La différence entre services commandés directement et remboursements en libre-service

• Comment savoir ce qui vous concerne

Les services de mobilité dans Edenred Mobility se répartissent généralement en deux catégories.

Certains services peuvent être demandés et gérés entièrement via la plateforme Edenred Mobility.

Des exemples typiques incluent :

• Abonnements de transport public (comme les passes trains, bus, tram, ou métro)

• Abonnements de stationnement

• Abonnements de carburant ou de recharge

• Location de vélos ou services de mobilité à long terme

Pour ces services :

• Vous soumettez une demande dans Edenred Mobility

• Le service est activé pour vous

• Le statut, la date de début et la date de fin sont visibles dans Edenred Mobility

• Les modifications ou annulations suivent les règles propres à l’opérateur

Autres services de mobilité fonctionnent sur une base de libre-service.

Cela signifie :

• Vous payez le coût vous-même (par exemple via une application, un site web, ou un point de vente physique)

• Vous enregistrez ensuite la dépense dans Edenred Mobility

• Vous téléchargez un reçu ou une preuve de paiement

• Le coût est remboursé ou réglé selon la politique de votre employeur

Exemples typiques de libre-service :

• Billets individuels de transport public

• Mobilité en libre-service (location de vélos, trottinettes, covoiturage)

• Frais de stationnement

• Courses en taxi

• Billets de transport internationaux

• Équipements liés au travail à domicile ou au trajet domicile-travail (si autorisés)

Les règles exactes (plafonds, approbations, justificatifs requis) dépendent de votre employeur.

Selon la configuration de votre employeur, Edenred Mobility peut prendre en charge les services de transport public issus de :

• Opérateurs ferroviaires nationaux

• Opérateurs régionaux de bus, tramway ou métro

• Fournisseurs de trains internationaux

Certains produits de transport public sont :

• Abonnements (pour les déplacements réguliers)

• billets simples ou multitranches (pour les déplacements occasionnels)

Certains peuvent être commandés directement dans Edenred Mobility, d'autres doivent être enregistrés comme dépenses en libre-service.

Vérifiez toujours les articles spécifiques à l’opérateur pour :

• Règles de dates de début et de fin

• Dates de renouvellement ou d'annulation

• Conditions d’éligibilité

Edenred Mobility peut également prendre en charge des services de mobilité liés à la voiture, tels que :

• Abonnements ou réservations de stationnement

• Stationnement sur rue ou hors rue

• Coûts de carburant ou de recharge

• Équipements de charge à domicile ou sur le lieu de travail

Certains de ces services sont fournis via des abonnements, d'autres via l'enregistrement de dépenses en libre-service.

Si votre employeur les a activés, Edenred Mobility peut prendre en charge :

• Location de vélos

• Vélos partagés ou modes de micro-mobilité électrique

• Entretien et équipement du vélo

• Trajets domicile-travail à vélo ou avec d'autres véhicules légers

Comme pour les autres services, ceux-ci peuvent être :

• Commandés directement

• Ou enregistrés en libre-service avec preuve de paiement

Ce que vous voyez dans Edenred Mobility dépend de :

• La politique de mobilité de votre employeur

• Votre rôle et votre éligibilité

• Le pays ou la région où vous travaillez

Pour vérifier ce qui vous concerne :

• Ouvrez Mes Services dans Edenred Mobility

• Passez en revue les services et catégories disponibles

• Ouvrez un service pour voir comment il fonctionne (commande vs libre-service)

Si un service n’est pas visible, cela signifie généralement qu’il est non activé pour vous.

Si vous n’êtes pas sûr :

• S’il faut commander un service ou le soumettre comme dépense

• Pourquoi un service n’est pas disponible

• Quels justificatifs ou conditions s’appliquent

Consultez les articles détaillés pour ce service ou contactez le support en indiquant le nom du service et votre question.