Le TEC - Abonnements

🚌 Le TEC exploite les bus en Wallonie et dans les environs. Selon la politique de mobilité de votre employeur, vous pouvez demander votre abonnement TEC directement dans Edenred Hub Mobilité.

Votre abonnement est chargé sur une carte MOBIB personnelle. C'est la même carte pour tous les transports publics belges.

• ✅ Votre carte doit être valide et à votre nom.

• 🔗 Votre abonnement est lié à votre numéro MOBIB. Si votre carte n'est pas correctement liée, il vous sera demandé de faire le nécessaire avant l'activation.

Votre abonnement TEC est uniquement pour vous. Il n'est pas possible d'en demander un pour :

• 🚫 vos enfants, y compris pour un abonnement scolaire ;

• 🚫 votre partenaire ou un autre membre de votre famille.

🎒 Abonnement scolaire ? Organisez-le directement avec le TEC, via ses propres canaux pour les écoles.

1. Ouvrez Mes services dans Edenred Hub Mobilité.

2. Sélectionnez le service Abonnement TEC.

3. Envoyez votre demande.

Et ensuite ?

• 🔍 Votre demande est vérifiée selon les règles du TEC.

• ✅ Si tout est en ordre, votre abonnement est activé.

• 👀 Une fois actif, il apparaît dans Edenred Hub Mobilité.

Votre demande peut être annulée si :

• l'abonnement est demandé pour quelqu'un d'autre que vous ;

• votre carte MOBIB est manquante, non valide ou mal renseignée ;

• la demande ne respecte pas les autres règles du TEC.

Dans ce cas :

• 📩 vous recevez un message qui explique pourquoi ;

• ❌ aucun abonnement n'est activé ;

• 🔁 vous pouvez faire une nouvelle demande, une fois le problème réglé.

Dès que votre abonnement est actif :

• vous pouvez prendre les bus TEC couverts par votre abonnement ;

• validez votre carte MOBIB à chaque montée, si nécessaire.

• 💳 Une carte MOBIB personnelle, valide et à votre nom, est indispensable.

• 👤 L'abonnement est uniquement pour vous : pas pour vos enfants ni votre partenaire.

• 🎒 Les abonnements scolaires s'organisent directement avec le TEC.

• 📝 Faites votre demande dans Mes services. Elle est vérifiée avant activation.

• ⚠️ Demande annulée ? Vous recevez un message avec la raison et vous pouvez refaire une demande.

ℹ️ Plus d'infos sur le réseau et les titres de transport : www.letec.be